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Août 2015 - N°8

www.carre-expert-auto.org

 

Bonnes vacances

Vous êtes déjà partis ou sur le point de faire vos valises. Les rythmes sont un peu bousculés, parfois ralentis. Quoiqu'il en soit détendez-vous tous et profitez de cette parenthèse de liberté. Bonne route, bon vent, soyez prudents, vérifiez votre voiture (les cordonniers sont les plus mal chaussés...) et rendez-vous en septembre.
 

Nouveau design du site

Le site Carré Expert Auto fait peau neuve à la rentrée. Développé en responsive design, c'est à dire un seul site qui s'adapte aux différents types d'appareils (PC, tablette, mobile), ce type de conception évite de gérer 2 ou 3 versions de sites, permet une meilleure réactivité et un référencement optimisé (une seule et même adresse url).
La charte graphique du logo et des couleurs est conservée bien sûr. Le design sera plus aéré et facilitera à l'internaute l'accès aux informations avec la règle des 3 clics. Vous le découvrirez en septembre.
 

Best practices des cabinets

Peritia Expertises noue deux nouveaux partenariats.
Le premier concerne Autoclean, une entreprise de nettoyage de véhicules pour les particuliers qui y font appel très souvent en vue d'une vente. Autoclean proposera le service Carré Expert Auto déployé par Peritia Expertises en échange de commissions dès lors qu'une expertise sera vendue.
Le second partenariat est mis en place avec l'Agence Automobilière de Valenciennes (c'est historiquement ce réseau qui est  à l'origine du concept d'agence automobilière repris par Via Automobile). L'expertise est proposée par le franchiseur local à ses clients acheteurs ou vendeurs en échange de commissions.
Peritia a également récemment établi un partenariat avec Controletechniquegratuit.com dont nous avions parlé dans un précédent Zoom Sur et qui a un article en écho sur le blog.
 

Formation Carré Expert Auto

Nous avons programmé 5 dates pour la nouvelle formation "commerciale" dédiée aux collaborateurs. Ne tardez pas à vous inscrire aux formations dans vos régions. La prochaine se déroule le vendredi 9 octobre à Mérignac (Aquitaine).
Pour rappel, cette journée de formation s'articule autour de plusieurs volets pour développer sa culture commerciale, intégrer la notion de "prestataires de services", structurer sa démarche avec les bons automatismes et créer une action de phoning concrète pour promouvoir Carré Expert Auto et les prestations associées.
Cliquez ici pour voir la fiche descriptive
S'inscrire : Vous pouvez vous inscrire en ligne directement en cliquant sur les liens : Aquitaine le 9 octobre - Haute Normandie le 16 octobre - Alsace le 6 novembre - Ile de France (Anea) le 13 novembre - Rhône Alpes le 20 novembre. A bientôt.
 

Audience du site

Même en vacances l'audience ne pâlit pas.
Le mois de juillet affiche 22 174 pages vues (+18%) sur le site Carré Expert Auto. 7514 visites (-5%) , 6579 visiteurs uniques (-4%) et 85% de nouvelles visites (+1%).
 

Communication

Suite à l’actualité récente des 5000 voitures accidentées revendues sur le marché de l’occasion, Christophe Theuil a été invité à intervenir le 9 juillet sur SUD RADIO en présence de Didier Bollecker, président de l'Automobile Club d'Alsace et de Serge Vallet, président d'honneur du FNAA. Nous avons également envoyé un communiqué de presse le 17 juillet. A la fois pour témoigner de l'impact sur notre profession, énoncer la mise en place de la commission interministérielle pour la gestion de ces VGE où est active Anea, réappuyer la proposition de loi d'un contrat lors de la vente d'un VO mais aussi parce qu"il est important d'affirmer notre présence et comment se prémunir des risques sur le marché du VO avec la solution Carré Expert Auto. Nous y avons évoqué nos partenariats avec Carizy et Via Automobile dont les annonces officielles de partenariat se feront ultérieurement.
Lire le communiqué sur le blog.
 

Partenariats

Carizy
La Porsche Boxster est vendue ! L'heureux nouveau propriétaire a laissé un commentaire sur le site Facebook de Carizy. "C'est difficile d'acheter une voiture comme cela. On a toujours peur de se faire avoir. Le rapport d'expertise et les photos m'ont beaucoup aidé. Et le tout était réglé en 48h, avec un paiement sécurisé. Rien à voir avec ce que j'ai pu trouver sur les sites de particulier à particulier classiques...". 20 autres VO sont en ligne sur le site carizy.com, expertisés par le pool de cabinets pilotes d'Ile de France.
Prochaine étape : l'affichage du rapport CEA sur le site Carizy (en masquant bien sûr les données personnelles, immatriculation et VIN). Quant à la vidéo de présentation de l'expertise où officie Djamel Boukouna, elle est désormais visible sur toutes les pages.

Via Automobile
"La rentrée devrait être la véritable phase de démarrage pour l'expertise chez viaautomobile.com. Tous les patrons d'agence n'ont pas encore rencontré les experts sur leur secteur. Nous devons travailler dès la rentrée pour sensibiliser chaque agence à cette nouvelle pratique. Nous envisageons de réaliser un module de formation spécifique pour les aider à intégrer la prestation dans leur offre initiale. Un plan d'actions sera alors proposé" nous informe le Responsable Animation du Réseau Via.
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Infos VO en bref
Le marché de l’occasion, en juillet 2015 est estimé à 514 877 voitures particulières, soit une hausse de 1,1 % par rapport à juillet 2014 (5000 VO de plus). C'est toujours la catégorie des VO de plus de 5 ans qui tire la croissance vers le haut (344 831 unités) et représente les 2/3 du marché (66,9%). Depuis le début du mois de janvier 2015 le cumul des ventes s'établit à 3 287 562 voitures particulières soit une hausse de 2,2% par rapport à la même période de 2014.
Du côté du neuf pour comparaison, les immatriculations VN ont augmenté de 2,3% au mois de juillet, avec 147.132 voitures particulières vendues. Sur les 7 premiers mois 2015 le total est de 1,16 million de VN vendues dans l'Hexagone, soit une hausse de 5,6% par rapport aux 7 premiers mois de 2014. Voir le communiqué de presse du CCFA du 03/08/2015.

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Y avez-vous pensé ?

Plusieurs d'entre vous utilisent Carré Expert Auto dans différentes configurations :
Evaluation valeur agréé avant assurance, succession, divorce, état des lieux du véhicule, véhicule de collection, camping-car, Foodtruck… et ajoutent les commentaires adaptés. Ce qui prouve que le logiciel Carré Expert Auto est souple et facile à utiliser.

Utilisez vos outils

Kit communication, outils d'aide à la vente, infos VO, tutoriel pour extraire des contacts dans Alpha Expert sont disponibles dans votre espace Mon compte /Mes outils.

Un événement ? Assurez votre visibilité ! Habillez votre véhicule aux couleurs de Carré Expert Auto, diffusez des dépliants ou placez un totem à un endroit stratégique.

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Vous pouvez téléchargez le bon de commande et le renvoyez à contact@humancom.fr .
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