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Juin 2015 - N°6

www.carre-expert-auto.org

 

Carizy.com sur les chapeaux de roues


Partenariat Carré Expert Auto et Carizy en Ile de France : Le pré-lancement de Carizy.com est intervenu en fin de 1ère semaine de juin. L'annonce a été diffusée par mail auprès des contacts pros de Carizy et relayée sur les réseaux sociaux. Le trafic a grimpé en quelques jours à plus de 2800 visiteurs uniques venus découvrir le site de Carizy.com. Les visiteurs ont été 4 fois plus nombreux à consulter la page "Acheter" que la page "Vendre". 33 demandes de cotation, 4 demandes de prise de rendez-vous et 2 rendez-vous experts sont en cours auprès des cabinets pilotes Carré Expert Auto en Ile de France. Le site se met en place et sera implémenté au fur et à mesure. Une vidéo présentera l'expertise. Vous pouvez suivre l'actualité sur la page facebook de Carizy

IMPORTANT : pour envoyer votre rapport d'expertise à Carizy, dans l'onglet général de CEA, saisissez impérativement la référence Expert avec le préfixe suivant en majuscules suivi du tiret du 6 : MC-   C'est le serveur qui envoie automatiquement votre rapport avec les photos haute définition directement au partenaire Carizy qui gère ensuite le dossier.

Le tutoriel des nouvelles fonctionnalités de la version 2.5 du logiciel valable pour Carizy et pour Via Automobile a été mis à jour en ce sens. Profitez-en pour relire la gestion des photos dans l'onglet Photos. Cliquez ici pour télécharger le tutoriel qui est aussi à votre disposition dans votre espace cabinet/mes outils/logiciel.
 

Point partenariat Via Automobile

Le partenariat avec Via Automobile à travers le «Mandat-Expert» a commencé. Les contrats vous ont été envoyés fin mai et il est nécessaire de les retourner rapidement afin que les agences locales dont vous serez les prestataires pour les expertises puissent vous contacter. Pour nouer une collaboration efficace, prenez le temps de rencontrer le responsable d'agence et de lui faire une présentation - démonstration de l'expertise Carré Expert Auto. Vous pouvez vous appuyer sur la présentation powerpoint qui est à votre disposition dans votre espace cabinet/Mes outils ou sur les dépliants. Cela aidera leur équipe commerciale à argumenter auprès de leurs clients et à sensibiliser les particuliers à l'intérêt de faire expertiser un véhicule d'occasion dans le cadre de l'achat ou de la vente.
Si vous n'avez pas encore intégré le partenariat Via Automobile et que vous souhaitez en faire partie, il suffit de m'envoyer un mail à contact@carre-expert-auto.org pour vous intégrer dans le processus Via Automobile qui vous enverra votre contrat de partenariat.

IMPORTANT : pour envoyer votre rapport d'expertise à Via Automobile, dans l'onglet général de CEA, saisissez impérativement la référence Expert avec le préfixe suivant en majuscules suivi du tiret du 6 : VIA-   C'est le serveur qui envoie automatiquement votre rapport avec les photos haute définition directement au partenaire Via Automobile qui gère ensuite le dossier.
 

Les médias et les experts

Les sujets s'enchaînent sur le véhicule d'occasion. Les médias ont pris le réflexe de contacter "l'Expert". L'image de l'expert évolue et commence à devenir un incontournable pour valider ou prendre le contre-pied d'une information.

France 2 JT de 20h : Automobile, le marché de l’occasion explose en temps de crise.
 Vente aux enchères, rachat de voitures de location… de plus en plus d’acheteurs sont à la recherche d’une voiture à moindre coût… Mais attention aux mauvaises affaires. Les essentiels à vérifier conseillés par Christophe Theuil dans le reportage du 4 juin 2015 sur le blog.

Auto Moto : Contrôle technique, ce qu'il ne dit pas...
et
dévoilé par Sylvain Girault. Un rapport vierge de tout défaut ne garantit pas le bon état du véhicule. De nombreuses pièces invisibles sans démontage peuvent recéler des défauts. Il est judicieux de faire appel à un expert (...) Lire l'article intégral sur le blog.

Les Experts France Bleu Picardie :
Nouveau rendez-vous avec Patrick Mateu cette semaine. Intempéries, pluie, grêle, que faire si la voiture est immergée ? Tromperie à l’achat d’un véhicule d’occasion, désagréments répétés après l’achat d’un véhicule neuf … que faire ? Lisez l'article sur le blog et réécoutez l'émission de mardi 9 juin 2015.

Les Experts Week-end de France Bleu La Rochelle Christophe Theuil est intervenu pour sa part samedi 13 juin 2015 en particulier au sujet des différentes évolutions en matière de ventes de véhicules d’occasion aux particuliers, et pour répondre aux questions des auditeurs.
Prochain et dernier rendez-vous de la saison samedi 27 juin 2015 de 9h à 10h.

Partagez les articles du blog Carré Expert Auto sur les réseaux sociaux

Plusieurs cabinets en avaient fait la demande. C’est chose faite ! Vous pouvez désormais partager les articles du blog avec vos réseaux sociaux. Une occasion de plus pour mieux faire connaître la profession d’expert et l’activité de vos cabinets d’expertise dans votre sphère relationnelle si vous avez une page Facebook, un compte Twitter, Linkedln, Viadeo, Google+,...

 

L'audience du site en mai

Toujours en progression : les statistiques affichent 7 173 visites (+9%) , 6 287 visiteurs uniques (+16%), 12 888 pages vues (-14%) et 85% de nouvelles visites (+8%).
 

Best practices des cabinets

SCP Madin'Expert et Carré Expert Auto sur la 21ème croisière Verte Madinina en 4×4 en Martinique
Passionné par le tout terrain, Bruno Dargenton est à la création de l’association MADININA 4X4 voici 23 ans. " Depuis quelques années je sponsorise la Croisière Verte. Ces véhicules « hors normes « circulent toute l’année avec les autocollants de la dernière croisière. Cette année j’ai souhaité mettre en avant Carré Expert Auto, et suis satisfait de la visibilité. Une télé locale KMT nous a suivi sur tout le parcours et a rediffusé régulièrement l'émission". Pour lire l'article et voir les images et vidéos des 50 équipages, c'est par ici sur le blog

Peritia Expertises vient de signer un partenariat avec Controletechniquegratuit.com. Comme son nom l'indique le particulier bénéficie d'un contrôle technique gratuit auprès de 30 centres de Contrôle Technique du Nord Pas de Calais où est lancé le business model innovant de cette structure depuis début avril 2015. Généralement lors d'un contrôle technique, 25% des voitures sont statistiquement revendues dans les 6 mois. Le service permet de de prendre rendez-vous gratuitement pour un CT via internet et demande en contrepartie de remplir une fiche d'informations. Le particulier est ensuite contacté pour être "qualifié" : une vente de VO en vue ? une réparation à prévoir dans un atelier ? le site controletechniquegratuit.com se positionne en intermédiaire pour identifier les besoins et orienter le particulier vers ses partenaires. Et se rémunère avec une commission une fois la prestation effectuée.
 

Formation Carré Expert Auto pour la relation client

Force est de constater que l'accompagnement des particuliers est vaste en termes de services à proposer. Les questions posées lors des émissions de radio sont révélatrices sur ce sujet. Comment être défendu, aidé, rassuré, informé, accompagné lors de la transaction d'un VO, toutes ces prestations et recours sont dans la palette des compétences des cabinets d'expertise auto.
Ifor2A a mis en place une nouvelle journée de formation à la relation client.
Dédiée aux collaborateurs (trices) - expert(e)s et assistant(e)s le contenu propose plusieurs volets pour développer sa culture commerciale, intégrer la notion de "prestataires de services", créer une action de phoning pour promouvoir Carré Expert Auto et les prestations associées.
Voir la fiche descriptive .
S'inscrire : 5 dates sont déjà planifiées au dernier trimestre 2015. Vous pouvez vous inscrire en ligne directement sur le site d'Ifor2A en cliquant sur les liens ci-dessous :
Aquitaine le 9 octobre
- Haute Normandie le 16 octobre
- Alsace le 6 novembre

- Ile de France (Anea) le 13 novembre
- Rhône Alpes le 20 novembre
A bientôt.
 

Infos en bref sur le VO

Les immatriculations VO en 2014 par région et département 
5 446 069 VO immatriculés en 2014 contre 5 285 965 en 2013. Retrouvez le détail et le potentiel de vos régions publié par L'argus Pro fin mai 2015. Le quattuor de tête est toujours le même; 1ère région l'Ile de France (738 699 immatriculations), suivie de Rhône Alpes (571 483) puis PACA (440 070) et Nord Pas de Calais avec 346 898 VO immatriculés. Le fichier est téléchargeable dans votre espace cabinet/mes Outils/vos outils d'aide à la vente.

Les ventes VO par mois, indicateur de saisonnalité

Baromètre TNS Sofres pour Aramis Auto mai 2015 : Les français et l'automobile
Quelques données utiles à lire à propos du VO : Les 3 premiers critères d'achat pour un VO : Lire l'article sur le blog. Et pour plus de détails sur les freins à l'achat d'un VO et les services qui pourraient être proposés les résultats du baromètre sont téléchargeables dans votre espace cabinet/Mes Outils/vos outils d'aide à la vente .

Lisez les actus
Proposez-nous des sujets grand public pour vos futurs clients.Consommation, entretien, choix, fiabilité, comment aider à mieux acheter ou vendre un VO grâce aux conseils avisés des experts.

Réfléchissez à votre plan d'action commercial

Pour vous aider à réfléchir à votre plan d'action commercial, vous pouvez vous auto-évaluer grâce au QUIZ, en listant les actions que vous lancez.
Cliquez ici pour accéder au Quiz

Utilisez vos outils

Vos outils
Carré Expert Auto :

Kit communication, outils d'aide à la vente et infos VO, tutoriel pour extraire des contacts dans Alpha Expert sont disponibles sur le site dans votre espace
Mon compte/Mes outils

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  Le totem est fabriqué et envoyé en 5 jours par notre prestataire au tarif de 151 € HT + les frais d'envoi.
Téléchargez le bon de commande et renvoyez-le à contact@humancom.fr . Vous recevrez un accusé réception avec le montant exact à régler avant envoi.
 

Contactez Carré Expert Auto

Une question ? une idée, une remarque, besoin d’infos, d’aide dans vos actions ?
Appelez Isabelle Briand (l’après-midi) au 01 84 82 60 10
ou envoyez un mail contact@carre-expert-auto.org
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